ОБМЕН, ВОЗВРАТ и ГАРАНТИИ

Возврат и обмен

 

Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. 

 

Возврат или обмен товара с браком производится в течении 14ти дней со дня покупки. 

 

Если приобретенный товар надлежащего качества Вам не подошел (по размеру, цвету, фасону и т.д.) Вы вправе отказаться от товара или обменять его на аналогичный в течение 14 календарных дней после покупки. 

 

•  Предъявляемый к обмену или возврату товар должен быть надлежащего качества, т.е. без следов эксплуатации и в оригинальной упаковке.

(Обувь, ношенная на улице, возврату или обмену не подлежит, даже если она была куплена несколько часов назад, именно поэтому мы всегда рекомендуем начинать носить обувь дома, чтобы родители могли полностью убедиться, подходит обувь их ребёнку или нет).

• Возврат и обмен товара осуществляется только в магазине (ул.Гайдара 14 (цокольный этаж, вход под аптекой). 

• Вы самостоятельно привозите товар на склад. Предварительно необходимо договориться о встрече с менеджером магазина по телефону 8(929)404-84-84.

• Для возврата или обмена товара Вы можете воспользоваться услугой курьера. Данная услуга платная - 350 рублей. 

 Товар купленный по акции или распродаже обмену и возврату не подлежат.

 Гарантийные сроки 

Гарантийный срок на всю детскую обувь, купленную в магазине ОртоБоты, составляет 30 дней со дня покупки за исключением демисезонной и зимней обуви, гарантийный срок на которую составляет 30 дней с даты начала соответствующего сезона.